Afspraken maken – Huisartsenpraktijk Gennep – Gennep
Header afbeelding
Europaplein 3 6591 AV Gennep Tel:0485 512317

Afspraken maken

Afspraken worden telefonisch gemaakt via de praktijkassistentes. U kunt hiervoor bellen tussen 8.00 – 13.00 uur en 14.30 -17.00 uur naar het praktijknummer 0485 – 512317  (Voor spoed keuze 1).

Voor niet-spoedeisende klachten kunt u ook zelf online een afspraak inplannen. U moet hiervoor een account hebben. (dit kunt u aanmaken via de patienten omgeving, zie rechts boven in de website). Twijfelt u of het spoed is, kijk dan op moetiknaardedokter.nl, of overleg met onze assistente.

De telefoonlijnen van de praktijk worden intensief gebruikt en kunnen dus wel eens bezet zijn. U helpt de assistente door de gesprekken kort te houden. Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, maakt de assistente aan de telefoon een inschatting van de aard en de ernst van uw klacht. Zij zal u daarom soms vragen om in het kort uw klacht weer te geven. Zo kunnen patiënten met ernstige klachten snel aan een afspraak geholpen worden en kan er bijvoorbeeld een dubbele afspraak gemaakt worden bij complexe problemen. Soms volstaat een telefonisch consult. U heeft ook de mogelijkheid om teruggebeld te worden.

Meestal duurt een afspraak 15 minuten. Als u denkt meer tijd nodig te hebben kunt u vragen om een dubbele afspraak.

Tussen 11.00 en 13.00 uur kunt u bellen voor uitslagen

Tussen 14.30 en 17.00 uur voor overleg met de assistente en overige vragen.